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RIBES&CASALS Passion für Stoffe seit 1933

4,7 ★★★★★ TAUSENDE VON MEINUNGEN

Tausende Stoffe für Mode, DIY und Dekoration

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Sorry, sieht so aus, als hätten wir nicht genug von diesem Produkt.

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Versand, Mehrwertsteuer und Rabattcodes werden an der Kasse berechnet

Häufig gestellte Fragen

Über Stoffe und Produkte

Woher weiß ich, wie breit der Stoff ist?
  • Diese Angaben werden in Zentimetern für jeden Stoff in seiner Produktblattunter der Rubrik MEHR INFORMATIONEN - Breite: 140 cm.
  • Die Stoffteile haben in der Regel eine Breite von 1,40 m bis 1,50 m (doppelte Breite).
  • Bei einigen Stoffen ist die Breite geringer, z. B. bei Filz, Einlagen und EVA-Gummi. Bei einigen Möbelstoffen können Sie auch Breiten von 2,8 bis 3 Metern finden.
  • In Bezug auf Möbelbezugsstoffe der Druck verläuft in der Regel in Längsrichtung des Gewebes.
Haben Sie alle Artikel auf Lager?
  • Wir überprüfen ständig, dass alle Artikel auf der Website auf Lager sind, so dass 99% auf Lager sind.
  • Sollte einer der bestellten Artikel nicht vorrätig sein, wird der Kunde darüber informiert, wie lange es dauert, bis der Artikel wieder vorrätig ist, oder ob er vergriffen ist, und es wird nach einer Lösung gesucht, wobei der Kunde immer die Möglichkeit hat, die Bestellung zu stornieren.
Wann werden wir wieder auf Lager sein?
  • Sie haben die Möglichkeit, uns Ihre Daten zu hinterlassen, damit wir Sie benachrichtigen können, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Dazu können Sie uns eine E-Mail mit der Referenz/dem Namen des Stoffes, an dem Sie interessiert sind, an folgende Adresse schicken info@ribescasals.com.
  • Sollten wir ein Produkt nicht mehr auf Lager haben, werden wir Sie auf ähnliche Produkte verweisen.

Über den Versand

Liefern Sie auch auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla?

YESwir liefern auf die Kanarischen Inseln mit Hilfe der Logistik von E-Mail-Post.

Das sollten Sie wissen:

  • Sie müssen uns informieren über eine DNI oder NIF wenn Sie die Bestellung aufgeben.
  • Der Auftrag ist zertifiziert, ZustellungDies kann zwischen 6 und 10 Kalendertagen dauern.
  • Die möglichen Zollgebühren sind vom Kunden bei Lieferung zu zahlen.
  • Wenn Sie sich auf unserer Website mit einer Lieferadresse auf den Kanarischen Inseln registrieren, können Sie die Preise der Artikel werden auftauchen von der Mehrwertsteuer befreit.
  • Die Textilien müssen in Paketen oder Säcken gefaltet sein, Correos akzeptiert keine volumetrische Verpackungen (große Stoffrollen). Wenn diese Option also nicht zur Verfügung steht, müsste eine andere Lieferlogistik in Betracht gezogen werden, die eine andere Liefermethode erfordert. unterschiedliche Frachtkosten, die vom Kunden zu tragen sind.

Über das Online-Shopping

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wenn dies Ihr erster Einkauf ist, müssen Sie das Formular mit all Ihren Angaben ausfüllen, damit wir Ihre Bestellung korrekt zustellen können. Einloggen in der oberen rechten Ecke.
Wenn Sie bereits Kunde sind und sich registriert haben, müssen Sie nur noch auf die Schaltfläche Einloggen mit Angabe des Benutzernamens und des Passworts.

Eine Bestellung bei Ribescasals.com ist sehr einfach:

  1. Sie können die Suchmaschine von unserer Homepage aus, indem Sie den Namen des gesuchten Gegenstands eingeben, oder Sie können unser filtert auf der linken Seite der Website, um Ihre Bedürfnisse so weit wie möglich anzupassen. Sie können auch unser Kategorie-Menü.
  2. Wählen Sie in der Position die Menge der Meter oder Einheiten und drücken Sie In den Warenkorb legen
  3. Wenn Sie bereits alles in Ihrem Warenkorb haben und Ihre Bestellung aufgeben möchten, klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol am oberen Rand und auf die Schaltfläche Gehen Sie zum Bezahlen.
  4. Sobald Sie im Warenkorb sind, können Sie Änderungen vornehmen, indem Sie den Warenkorb aktualisieren und, wenn alles korrekt ist, auf die Schaltfläche klicken. Bestellung bearbeiten.
  5. In der Zahlungsphase wählen Sie zunächst Lieferadresse und Versandart.
  6. Geben Sie dann an, wie Sie Bezahlen Sie Ihre Bestellungdurch die Wahl eines Art der Zahlung Sie erhalten ein kleines Kästchen, um die Kaufbedingungen zu akzeptieren, und ein großes Kästchen, um eventuelle Kommentar zur Bestellung oder Lieferung falls erforderlich.
  7. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sollten Sie eine Bestätigungsmail. Sie werden per E-Mail oder SMS über den Status Ihrer Bestellung bis zur Lieferung informiert.
Muss ich mich registrieren, um eine Bestellung aufzugeben?

Ja, aber das bedeutet weder eine Verpflichtung für Sie, noch bedeutet es, dass Sie irgendeine Art von Werbung oder Newsletter erhalten, wenn Sie es nicht wünschen. Es geht lediglich darum, Ihre Daten für den Versand zu haben.

Über die Rechnungsstellung

Ist es möglich, eine Rechnung zu verlangen?
  • Sie erhalten eine Quittung oder Rechnung mit Ihrer Bestellung.
  • Wenn Sie eine Kopie Ihrer Rechnung a posteriori, Sie können sie beantragen info@ribescasals.com unter Angabe Ihres Namens, wie er auf der Auftragsbestätigung steht, sowie Ihrer E-Mail-Adresse und Auftragsnummer.
  • Wenn sie Ihre Hilfe brauchen steuerliche Daten auf Ihrer RechnungSie müssen diese Informationen zu Ihrem Ribescasals.com-Kundenkonto hinzufügen. bevor Sie kaufen.
  • Sie können nur nicht gebuchte Rechnungen ändern. Für besondere Anfragen bezüglich der Rechnungsstellung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren info@ribescasals.com.
Können Sie Rechnungen auf den Namen eines Unternehmens ausstellen?

Ja, kein Problem, aber Sie müssen Ihre Steuerdaten in Ihrem Ribescasals.com-Kundenkonto eingeben, bevor Sie den Kauf tätigen.

Ich habe eine Steueridentifikationsnummer für innergemeinschaftliche Marktteilnehmer und mein Unternehmen ist nicht spanisch. Muss ich Mehrwertsteuer zahlen?

Nein, Sie sind von der Mehrwertsteuer befreit, aber es ist notwendig, die gesamte Bestellung zu bezahlen, und wenn Sie um eine Rechnung bitten und Ihre Mehrwertsteuernummer angeben, werden wir Ihnen den Mehrwertsteuerbetrag zurückerstatten. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Sie in Ihren Anmerkungen angeben, dass Sie ein innergemeinschaftlicher Marktteilnehmer sind.

Über physische Geschäfte und das Unternehmen Ribes & Casals

Kann ich Ihre Stoffe in einem Geschäft besichtigen?
Wer steckt hinter Ribescasals.com?

Ribescasals.com ist das virtuelle Geschäft von Ribes & Casals, einem führenden Unternehmen der Branche, das 1933 gegründet wurde und über Geschäfte in Barcelona, Madrid, Sevilla, Palma de Mallorca und Malaga verfügt. Für weitere Informationen und Öffnungszeiten besuchen Sie www.ribescasals.com

Über Schneiderei

Welche Produkte stellen Sie her?

Wir stellen eine breite Palette von Heimtextilien wie Tischdecken, Vorhänge, Rollos, Bettwäsche und Kissen mit unseren eigenen Markenstoffen her. Ribescasals.com.

Stellen Sie maßgeschneiderte Produkte her?

Ja, wir bieten maßgeschneiderte Produkte an, die den spezifischen Bedürfnissen jedes Kunden entsprechen. Zusätzlich zu den im Produkt angegebenen Maßen können Sie uns für individuellere Projekte unter ventas@ribescasals.com konsultieren.

Was machen wir mit den Verpackungsresten?

Wir liefern die unbenutzten Stoffreste im Paket mit, damit Sie einen Ersatzstoff haben oder ihn für eine andere Kreation verwenden können.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten hängen von der Art des Produkts und der bestellten Menge ab. Im Allgemeinen dauert die Lieferung von Sonderanfertigungen zwischen 15 und 21 Arbeitstagen (außer auf den Kanarischen Inseln), je nach Verfügbarkeit. Bei dringenden Bestellungen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, damit wir die Möglichkeit zur Beschleunigung des Prozesses prüfen können.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir arbeiten mit einer Vielzahl hochwertiger Stoffe, darunter Baumwolle, Leinen, Polyester, Jacquard und Mischgewebe, um die Qualitäts- und Servicestandards zu wahren. Je nach Verwendungszweck bieten wir auch wasserabweisende und flammhemmende Optionen an.

Kann ich vor einer Bestellung Stoffmuster anfordern?

Ja, wir können Ihnen Stoffmuster zusenden, damit Sie die Qualität und die Farbe beurteilen können, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Bitte kontaktieren Sie uns für Verfügbarkeit und Versandkosten.

Liefern Sie in ganz Spanien?

Ja, wir liefern landesweit per Hauszustellung, Point-Pack-Lieferungen oder Abholung in Ribes & Casals-Geschäften. Kosten und Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte und Paypal. 

Bieten Sie Rabatte für Großeinkäufe oder Verträge an?

Ja, wir bieten spezielle Rabatte für Großhandelskäufe. Kontaktieren Sie uns für unsere Großhandelspreise und Vorteile.

Wie sieht Ihr Rückgabe- und Umtauschrecht aus?

Da die meisten unserer Produkte individuell angefertigt werden, akzeptieren wir keine Rücksendungen, es sei denn, es handelt sich um Herstellungsfehler. In diesen Fällen muss der Kunde uns innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt der Bestellung benachrichtigen. Wir haben eine Versicherung von 60,00€ vor der Konfektion, in der wir die Änderung des Produkts durch Änderung der Maße erlauben, solange sie kleiner als die angegebenen sind, das heißt, wenn die ausgewählte Tischdecke 250cm x 250cm ist, können wir ihre Größe reduzieren, aber niemals vergrößern.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Sie können Ihre Bestellung über unseren Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch aufgeben. Unser Team berät Sie gerne bei der Auswahl von Materialien und Designs.

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